Denne artikel kræver normalt Børsen Pro-abonnement. I sommeren 2019 er der dog
fri adgang, så interesserede har mulighed for at se, hvad Børsen Pro handler om.


Banker genkender ikke Nets' massive sats på innovation

Betaling

Ifølge Nets har betalingskæmpen investeret massivt i innovation de seneste fem år. Det er flere banker lodret uenige i . 

Formanden i Nets, Stefan Götz, fastholder stædigt, at Nets har investeret i at forbedre sine produkter. Den udgave af virkeligheden har flere større banker meget svært ved at følge. 

"Hvis man ser på de seneste fem år, har Nets faktisk gjort en masse og investeret en masse penge i at forbedre sine services. Priserne på de fleste produkter er gået ned og ikke op, og vi har investeret en masse i innovation, som den nye Betalingsservice-app, det kontaktløse dankort og så videre," siger Stefan Götz.

Var det ikke Dansk Erhverv, der betalte for udviklingen af dankortet? 

"Det er til dels korrekt, ja. Men jeg tror også, at vi bidrog. Pointen er, at vi investerer meget i innovation."

Den udmelding falder flere banker, bl.a. Arbejdernes Landsbank, for brystet i en verden, hvor bl.a. Stefan Götz står bag et incitamentsprogram for de 60-70 øverste Nets-medarbejdere til et større milliardbeløb. De penge burde i stedet investeres i udvikling.

"Når jeg vågner om morgenen og tænker på, hvor meget Nets investerer i produktudvikling, så er jeg i hvert fald ikke imponeret," siger adm. direktør, Gert Jonassen fra Arbejdernes Landsbank og tilføjer:

"Fokus har været på, at Nets har nogle produkter, der genererer et rigtigt godt afkast. De har en god ko derude, som de har kunnet malke." 

Det oftest fremhævede eksempel er pengemaskinen Betalingsservice.

Begejstring til at overse

"Der er ingen tvivl om, at vi har en digital infrastruktur, der er kommet langt. Men det punkt nåede den allerede under ejerskabet i bankerne," mener han om tiden for fem år siden, hvor bankerne solgte Nets for 17 mia. kr. til kapitalfondene Bain, Advent og ATP.

I Jyske Bank er begejstringen for Nets' innovationskraft også til at overse. Banken er til sinds at skille Visa-dankortet i to, så kunderne selv kan vælge, hvilket af kortene de vil have, eller om de ønsker begge. 

"Der er ikke sket meget udvikling i Nets' produkter og slet ikke noget, som de selv har sponseret," forklarer Peter Schleidt, bankdirektør i Jyske Bank.

Dansk Erhverv har ad to omgange de seneste år sponseret udviklingen af henholdsvis det kontaktløse dankort og det mobile dankort. 

Visa-siden forældet

"Visa-siden af dankortet er totalt forældet. Der har ikke været nogen fleksibilitet på det kort i mange år," forklarer bankdirektør Peter Schleidt og fortsætter: 

"Ja, dankortet er udviklet som alle andre kort i verden, så det kan fungere kontaktløst, men jo betalt af detailhandelen - ellers er der jo intet sket de sidste mange år. Dankortet kan ikke engang håndtere saldokontrol, så det eksempelvis ikke må bruges af unge under 18," siger Peter Schleidt, der også spørger, hvor Nets var, da Mobilepay kom på banen. 

Eksempelvis kan man kun hæve valuta for 2000 kr. på sit Visa-dankort, når man er i udlandet, mens man kan hæve valuta for op til 10.000 kr. på et rent Visa-kort.

Nets' landechef i Danmark, Thomas Jul, afviser kritikken af de manglende investeringer. Som konkrete eksempler på nye løsninger fra Nets fremhæver landechefen måden, hvorpå Nets sammen med bankerne forebygger kortmisbrug og understøtter kortudstedelse i realtid, samt måden, Nets med nye tiltag løbende er med til at øge forretningernes viden om deres kunder og gøre det enklere og sikrere for forbrugeren at betale. 


Forsiden lige nu

EU-rapport afslører fortsat spekulation i udbytteskat

Aktier for enorme milliardbeløb ser stadig ud til at blive lånt ud hvert forår som led i manøvrer, der skal give investorer mulighed for refusion af udbytteskat.Og selvom ...

Kapitalforvaltning  · 

Storbanker får klø på børsmarkedet

Banker  · 

Nykredit opjusterer forventninger med op til 750 mio. kr.

Nykredit oplyser, at man opjusterer forventningerne til resultatet før skat for hele 2019 til mellem 7,25 og 7,75 mia. kr.Ved præsentationen af års ...

Realkredit  · 

Storbank tjener mere end ventet men skuffer på nettorentemarginalen

Banker  · 

Analytikere bekymret for handelsindtægterne i Danske Bank

Banker  · 

Bank of America rammer over forventning - bedste kvartal nogensinde

Banker  · 

Handelsbanken lukker ned i Polen. Flere lukninger kan være på vej

Banker  · 

Jyske Bank indberettede langt flere mistænkelige transaktioner i første halvår

Banker  · 

Fire år efter skandale: Svindelsikker udbyttelov er stadig ikke fremsat

Politik  · 

Børsen mener: Stort behov for grøn økonomisk model

Økonomi  · 

Danske boligejere har fået nye lån for over 123 milliarder

Realkredit  · 

Credit Suisse sænker kursmål på Danske Bank dagen før regnskabspræsentation

Banker  · 

Handelsbanken sænker kursmål på Sydbank og fastholder salgsanbefaling

Banker  · 

Handelsbanken sænker kursmål på Jyske Bank-aktien

Banker  · 

Handelsbankens indtægter reddet af gebyrer og handel

Banker  · 

Handelsbankens danske butiks overskud falder efter vigende indtægter

Banker  · 

Swedbanks andet kvartal: Bedre end ventet resultat og ændret udbyttepolitik

Banker  · 

Forskere opfatter udmelding om negative indlånsrenter som en prøveballon

Banker  · 

Amerikansk bank stiger og slår akkurat analytikernes estimater

Banker  · 

Jyske Bank: Solidt amerikansk detailsalg sænker muligheden for stor rentesænkning

Økonomi  · 

Goldman Sachs: Højere indtægter bevægede sig ikke med ned til bunden

Banker  · 

Analytikere: Danske Bank skal tage første skridt og kræve betaling fra private for at have penge stående i banken

Banker  · 

JPMorgan nedjusterer forventning for nettorenter og falder

Banker  · 

Tilsynet tvinger sparekasse til flere nedskrivninger og højere solvensbehov

Banker  · 

Vidner i udbytteskattesag: Ingen tog ansvar

Banker  · 

Danske Bank reducerer kursmål på Jyske Bank-aktien

Banker  · 

Danske Commodities-stifter: "I bund og grund spurgte jeg mig selv, om jeg ville sælge, uanset hvilken pris jeg fik. Det ville jeg"

Kapitalforvaltning  · 

Medie: Swedbank forbundet med kemisk krigsførelse i Syrien

Banker  · 

Danske Bank hyrer nye compliancechefer

Banker  · 

Realkredit Danmark får ny bestyrelsesformand efter direktørfyring

Realkredit  ·